Refund policy

Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem interneta veikalā aedbaltics.com. Pārdevējs: Defibrillator Baltics, SIA (zīmols AED Baltics), reģ. nr. 43603037388, Loreķu iela 22, Ķekava, Ķekavas nov., LV-2123, Latvija.

Atteikuma tiesības patērētājiem (14 dienas)

Ja pērkat kā patērētājs (fiziska persona, ne uzņēmuma vārdā), jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmāt preci, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms termiņa beigām rakstiet uz info@aedbaltics.com, norādot pasūtījuma numuru un preci, no kuras atsakāties. Varat izmantot arī Patērētāju tiesību aizsardzības centra atteikuma veidlapu.

Preci nosūtiet atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma. Atgriešanas adresi un norādījumus nosūtīsim pa e-pastu.
Prece jāatgriež nelietota, pilnā komplektācijā un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā.
Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Naudu, tostarp standarta piegādes izmaksas, atmaksāsim 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas ar to pašu maksāšanas veidu. Atmaksu varam aizturēt, līdz saņemam preci atpakaļ.
Ja preces vērtība ir samazinājusies tās lietošanas dēļ, ko neprasa preces īpašību un darbības pārbaude, mēs varam samazināt atmaksājamo summu.

Izņēmumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav atgriežamas, ja pēc piegādes ir atvērts to aizzīmogotais iepakojums, piemēram, AED elektrodi un pirmās palīdzības materiāli. Tās neattiecas arī uz precēm, kas izgatavotas vai pasūtītas pēc pircēja individuālām prasībām.

Pirkumi uzņēmumiem un iestādēm

Uz pirkumiem, kas veikti uzņēmuma vai iestādes vārdā, likumā noteiktās patērētāju atteikuma tiesības neattiecas. Preces atgriešana iespējama pēc vienošanās ar mums. Lūdzu, sazinieties ar mums pirms preces nosūtīšanas.

Bojāta vai neatbilstoša prece

Ja saņēmāt bojātu, nepareizu vai nepilnīgu preci, lūdzu, paziņojiet mums pēc iespējas ātrāk, vēlams 3 darba dienu laikā, un pievienojiet fotoattēlus. Šādos gadījumos preci apmainīsim, salabosim vai atmaksāsim naudu, un atgriešanas izmaksas sedzam mēs. Patērētājiem ir arī likumā noteiktās tiesības iesniegt prasījumu par preces neatbilstību līgumam. Ierīcēm papildus ir ražotāja garantija, kas norādīta produkta aprakstā.